Datenschutzerklärung

Allgemeines

MERLINS BEVERAGES S.R.L. (www.merlinsbeverages.com) bedankt sich für Ihren Besuch auf unserer Website und für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Angeboten. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website wohlfühlen.

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website speichern und wie diese Daten verwendet werden. Enthält unsere Website Links, die Sie auf die Website eines anderen Anbieters weiterleiten, gilt diese Datenschutzerklärung nicht für die verlinkte Website.

Mit der Annahme der folgenden Datenschutzerklärung erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch MERLINS BEVERAGES S.R.L. gemäß dem Datenschutzrecht/der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Hinweise aufmerksam zu lesen.

VERANTWORTLICHER

Verantwortlicher ist die Stelle, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist und über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entscheidet. In diesem Fall ist der Verantwortliche:

MERLINS BEVERAGES S.R.L.
Strada Izvoare Nr. 58, Kreis Neamț, Rumänien
Telefon: 0800 800 259
E-Mail: contact@vitaminaqua.ro
Postanschrift: Bulevardul Traian Nr. 19, 4. Stock, Piatra Neamț

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter contact@vitaminaqua.ro.

Wenn Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch MERLINS BEVERAGES S.R.L. gemäß dem Datenschutzrecht widersprechen möchten, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail an die oben genannte Adresse senden. Dies kann dazu führen, dass der Dienst nicht mehr zur Verfügung steht.

Bitte beachten Sie, dass ein Widerspruch die Nutzung der Website technisch unmöglich machen kann.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, von MERLINS BEVERAGES S.R.L. unentgeltlich ausdrücklich Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Darüber hinaus haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht – Das Recht zu erfahren, welche Daten erhoben und wie sie verarbeitet werden
• Recht auf Berichtigung – Das Recht, die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese nicht aktuell sind
• Recht auf Löschung – Das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken zu lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Das Recht, personenbezogene Daten in einem maschinenlesbaren Format übertragen zu lassen
• Widerspruchsrecht – Das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – Das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde oder einer anderen Aufsichtsbehörde in der EU Beschwerde gegen MERLINS BEVERAGES S.R.L. einzulegen

Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Wann, warum und wie wir Ihre Daten erheben

Um Ihnen Informationen und Dienstleistungen bereitstellen zu können, müssen wir verschiedene personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und manchmal auch weitergeben. Im Folgenden sehen Sie, welche Ihrer Daten wir benötigen, zu welchen Zwecken und unter welchen Umständen wir Ihre Daten an andere weitergeben.

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, etwa Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Standortdaten oder Ihre E-Mail-Adresse.

Bitte geben Sie nur die Informationen an, die wir benötigen.

Um Ihnen einen klaren Überblick zu verschaffen, verwenden wir eine tabellarische Darstellung. Wir sind der Meinung, dass wir Informationen so in transparenter, leicht verständlicher und leicht zugänglicher Form in klarer und einfacher Sprache bereitstellen können.

Im Folgenden zeigen wir, welche personenbezogenen Daten erhoben werden. Da es verschiedene Arten von Daten gibt, haben wir sie in Kategorien gruppiert, so wie die Informationen unserer Ansicht nach am leichtesten verständlich sind.

Personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Website erhoben werden

Wenn Sie unsere Website aufrufen, um sich über die Produkte von MERLINS BEVERAGES zu informieren, das Kontaktformular jedoch nicht ausfüllen, erheben wir folgende personenbezogene Daten:

KATEGORIE PERSONENBEZOGENER DATEN	ERLÄUTERUNG
Geräteinformationen	Geräte-ID, Betriebssystem und zugehörige Version oder andere Gerätekennungen
Verbindungsdaten	Uhrzeit, Datum und Dauer der Websitenutzung, Herkunft, zugehörige IP-Adresse und weitere Protokolldaten

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Diese Informationen werden erhoben, um Ihnen die aufgerufene Website anzeigen zu können. Dabei beschränken wir uns auf das unbedingt Notwendige, um einen zentralen Grundsatz der Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten: die Datenminimierung.

Personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie unsere Website besuchen und das Kontaktformular ausfüllen

Wie oben erwähnt, folgen wir dem Grundsatz der Datenminimierung: je weniger Informationen, desto besser. Alle erhobenen Daten sind strikt an klar definierte Zwecke gebunden.

Wenn Sie die Website nicht nur besuchen, sondern auch mit uns in Kontakt treten möchten – zum Beispiel, weil Sie unsere Produkte vertreiben möchten –, müssen Sie ein Kontaktformular ausfüllen. Die für die Bearbeitung Ihrer Nachrichten erforderlichen Felder sind als Pflichtfelder gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Nachrichten nicht beantworten; zu diesem Zweck erheben wir folgende personenbezogene Daten:

KATEGORIE PERSONENBEZOGENER DATEN	ERLÄUTERUNG
Personendaten	Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Geräteinformationen	Geräte-ID, Betriebssystem und zugehörige Version oder andere Gerätekennungen
Verbindungsdaten	Uhrzeit, Datum und Dauer der Websitenutzung, Herkunft, zugehörige IP-Adresse und weitere Protokolldaten
Kommunikationsdaten	Kommentare, Bewertungen oder Feedback, Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Korrespondenz)
Sonstige Informationen	Daten, die Sie bei der Nutzung der Website, der Anwendung oder anderer damit verbundener Aktivitäten freiwillig angeben, sowie Daten aus anderen Quellen wie sozialen Medien oder anderen (öffentlichen) Datenbanken (z. B. Benutzer-ID anderer Plattformen)

Um sicherzustellen, dass Sie mit der Datenschutzerklärung von MERLINS BEVERAGES einverstanden sind, werden Sie vor dem Absenden einer Nachricht über das Kontaktformular um Ihre Einwilligung zur Verwendung personenbezogener Daten gebeten.

Wenn Sie personenbezogene Daten einer anderen Person angeben, müssen Sie vorher deren Einwilligung einholen. In diesem Fall müssen Sie diese Person darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeiten.

Festgelegte Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wie oben erwähnt, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies erforderlich ist und der Zweck rechtmäßig und im Voraus festgelegt ist. Die Angaben in Klammern geben die Rechtsgrundlage an, auf der die jeweilige Verarbeitung beruht. Im Folgenden finden Sie weitere Einzelheiten zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen:

ZWECK	WARUM WIR DATEN ZU DIESEM ZWECK VERARBEITEN
Kundenbeziehungen	Wenn Sie sich an den Kundenservice wenden, um Informationen zu erhalten oder eine Beschwerde einzureichen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Informationen, zum Beispiel den Grund Ihrer Kontaktaufnahme. Je nach Anlass Ihrer Kontaktaufnahme können die personenbezogenen Daten variieren. Da wir unsere Dienstleistungen für Sie verbessern möchten, wird die schriftliche Kommunikation in unserer Datenbank gespeichert. So erhalten Sie eine schnelle und zufriedenstellende Antwort. Kategorien personenbezogener Daten: Kommunikationsdaten, Sonstige Informationen Rechtsgrundlage: Diese Informationen sind erforderlich, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können (berechtigtes Interesse).
Sicherheit und Schutz	Wir möchten Ihnen und allen unseren Kunden die bestmöglichen Dienstleistungen bieten. Leider ist nicht jeder Besucher unserer Website so freundlich wie Sie. Daher müssen wir zum Schutz unserer Dienste personenbezogene Daten erheben, die uns helfen, potenzielle Angreifer zu identifizieren und Risiken abzuwehren. Außerdem halten wir fest, dass wir Sie über die Datenschutzerklärung informiert haben. Zu diesem Zweck wurde Ihnen die Datenschutzerklärung zur Verfügung gestellt. Kategorien personenbezogener Daten: Verbindungsdaten, Zugangsdaten Rechtsgrundlage: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten angemessen zu schützen (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen), und der Schutz des Unternehmens liegt in unserem berechtigten Interesse (berechtigtes Interesse).

Weiterverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses

Zusätzlich zu den oben genannten Zwecken und Rechtsgrundlagen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch auf Grundlage des sogenannten berechtigten Interesses. Zum berechtigten Interesse zählen insbesondere die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb einer Unternehmensgruppe, Prozesse der Netz- und Informationssicherheit sowie Direktmarketingmaßnahmen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen. Um unsere Interessen mit Ihren Rechten in Einklang zu bringen, haben wir geeignete betriebliche Schutzmaßnahmen getroffen. Die nachfolgend beschriebenen Prozesse wurden einer Prüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte und Freiheiten durch unsere Verarbeitung nicht beeinträchtigt werden. Zu diesen Prozessen gehören:

PROZESS AUF GRUNDLAGE DES BERECHTIGTEN INTERESSES	ERLÄUTERUNG
Werbung	Wir senden Ihnen E-Mails, um neue Produkte vorzustellen, Meinungsumfragen durchzuführen und Studien zur Verbesserung unserer Dienstleistungen zu realisieren. Sie können der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken mit jeder E-Mail widersprechen. Selbstverständlich können Sie sich auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter contact@vitaminaqua.ro wenden, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen oder weitere Informationen hierzu erhalten möchten.
E-Mail-Marketing	Wir möchten allgemeine Newsletter und nicht personalisierte Marketingmaßnahmen vermeiden. Daher wählen wir Mitteilungen aus, die Ihren Interessen entsprechen, und kontaktieren Sie, wenn wir glauben, dass die Informationen für Sie nützlich sein könnten. Sie können der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken mit jeder E-Mail widersprechen. Selbstverständlich können Sie sich auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter contact@vitaminaqua.ro wenden, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen oder weitere Informationen hierzu erhalten möchten.
Messdaten	Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, erheben wir verschiedene Messdaten, die weder Ihnen noch einem Profil zugeordnet werden können. Dies hilft uns, unsere Werbung zu optimieren.
Sonstige Informationen	Wenn Sie freiwillig Informationen über die Pflichtfelder hinaus mitteilen, freuen wir uns natürlich. So können wir unseren Service weiter verbessern. Dabei handelt es sich um Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Website, Anwendungen oder anderer damit verbundener Aktivitäten freiwillig angeben, sowie um Informationen aus anderen Quellen, etwa sozialen Medien oder anderen (öffentlichen) Datenbanken (z. B. Benutzer-ID anderer Plattformen).
Qualitätsbewertung	Um Ihnen fortlaufend verbesserte Dienstleistungen anbieten zu können, bewerten wir regelmäßig den Erfolg bzw. mögliche Ursachen erfolgloser Marketingmaßnahmen. Dazu analysieren wir zum Beispiel, ob unsere Newsletter geöffnet und ob die Inhalte auch entsprechend ausgewählt werden.

Wann wir Ihre Daten löschen

Grundsätzlich löschen wir Daten, sobald der Zweck, für den sie erhoben wurden, erfüllt ist. Die genauen Löschregeln sind in unseren regionalen Löschkonzepten festgelegt. Je nach Verarbeitungszweck gelten unterschiedliche Löschregeln. In unseren Löschkonzepten haben wir verschiedene Datenklassen und die ihnen zugeordneten Aufbewahrungsfristen festgelegt. Erhobene Daten werden mit einer Löschregel versehen. Sobald die Aufbewahrungsfrist erreicht ist, werden die gespeicherten Daten entsprechend gelöscht.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten außerdem, wenn Sie dies verlangen, oder automatisch zehn Jahre nach ihrer Erhebung.

Neben den von uns festgelegten Löschregeln gibt es weitere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die wir einhalten müssen. So müssen beispielsweise steuerrelevante Daten für einen Zeitraum von sechs bis zehn Jahren, in manchen Fällen sogar länger, aufbewahrt werden. Diese besonderen Aufbewahrungsfristen variieren je nach den örtlichen gesetzlichen Anforderungen. Daher kann es sein, dass wir trotz Ihres Löschantrags einige gespeicherte Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften weiterhin aufbewahren. In solchen Fällen sperren wir die Daten für die weitere Verarbeitung.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Im folgenden Abschnitt informieren wir Sie darüber, an wen wir Ihre Daten weitergeben und unter welchen Bedingungen.

Dritte mit Zugriff auf personenbezogene Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit beziehen wir jedoch Leistungen von ausgewählten Dienstleistern und gewähren ihnen begrenzten und streng kontrollierten Zugriff auf einige unserer Daten. Bevor wir personenbezogene Daten zur Verarbeitung in unserem Auftrag an diese Partnerunternehmen weitergeben, wird jedes einzelne Unternehmen einer Prüfung unterzogen. Alle Datenempfänger müssen die gesetzlichen Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten einhalten und ihr Datenschutzniveau durch geeignete Nachweise belegen.

Im Folgenden informieren wir Sie transparent und verständlich über alle Datenempfänger und die Gründe für die Weitergabe:

DATENEMPFÄNGER	GRUND
Externe Dienstleister	Wie oben erwähnt, erstreckt sich unsere Kommunikation nicht nur auf die Mitglieder unserer Unternehmensgruppe, sondern auch auf externe Dienstleister. Diese unterstützen unseren Geschäftsbetrieb, indem sie unsere Marketingkampagnen auswerten und optimieren, personalisierte Werbung bereitstellen, IT-Lösungen und -Infrastruktur liefern oder die Sicherheit unseres Geschäftsbetriebs gewährleisten, etwa durch das Erkennen und Beheben von Störungen.
Strafverfolgungsbehörden und Gerichtsverfahren	Leider können einige unserer Kunden oder Dienstleister unrechtmäßig handeln und Schaden verursachen. In solchen Fällen sind wir nicht nur gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten herauszugeben, sondern es liegt auch in unserem Interesse, Schäden zu verhindern, unsere Rechte durchzusetzen und unberechtigte Ansprüche abzuwehren.